Tin liên quan
Làm việc trong môi trường khách sạn, đặc biệt là các khách sạn 4 sao - 5 sao. Các vị trí công việc (chức danh) tại các bộ phận trong khách sạn thường được sử dụng bằng tiếng Anh. Chính vì vậy mà ngoài kiến thức về nghiệp vụ khách sạn thì việc trang bị cho mình những từ vựng tiếng Anh về chủ đề này là vô cùng cần thiết đối với những nhân viên mới vào nghề. Hãy cùng phần mềm quản lý khách sạn Newway Pms tìm hiểu, bạn nhé.
Cấp lãnh đạo, quản lý khách sạn
- General Director (GD)/ General Manager (GM) - Tổng giám đốc
- Deputy General Manager (DGM) - Phó Tổng giám đốc
- Rooms Division Manager - Giám đốc bộ phận phòng khách
- Front Office Manager (FOM) - Giám đốc bộ phận lễ tân
- Executive Housekeeper/ Housekeeping Manager - Giám đốc Buồng
- F&B Manager - Giám đốc bộ phận ẩm thực
- Sales & Marketing Manager - Giám đốc kinh doanh
- Chief Accountant/ Accounting Manager - Giám đốc tài chính, kế toán
- Administration/ HR Manager - Giám đốc bộ phận hành chính – nhân sự
- Maintenance/ Engineering - Giám đốc bộ phận kỹ thuật
Bộ phận lễ tân
- Receptionist - Nhân viên lễ tân
- Reservation - Nhân viên đặt phòng
- Cashier - Nhân viên thu ngân
- Concierge - Nhân viên hỗ trợ khách hàng
- Bell man - Nhân viên hành lý
- Door man - Nhân viên đứng cửa
Bộ phận buồng phòng
- Housekeeping - Nhân viên làm phòng
- Laundry - Nhân viên giặt là
- Linen Room - Nhân viên kho vải
- Gardener/ Pest Control - Nhân viên làm vườn/ diệt côn trùng
- Public Area cleaner - Nhân viên vệ sinh công cộng
- Baby Sitter - Nhân viên trông trẻ
- Locker Attendant - Nhân viên phòng thay đồ
>>> Xem thêm: Cách tăng doanh thu bán phòng khách sạn hiệu quả
Bộ phận ẩm thực
- Chef – Bếp trưởng
- Cook Assistant – Phụ bếp
- Bakery – Nhân viên bếp bánh
- Steward – Nhân viên rửa bát
- Waiter/ waitress - Nhân viên phục vụ
- Hostess - Nhân viên đứng cửa
- Order Taker - Nhân viên điểm món
- Food Runner - Nhân viên chạy món
- Event Staff - Nhân viên tiệc
- Bartender – Nhân viên pha chế rượu, cocktail
- Barista – Nhân viên pha chế cà phê
Bộ phận kinh doanh
- Marketing - Nhân viên Marketing
- PR, Guest Relation - Nhân viên PR/ Quan hệ khách hàng
- Sales Corp - Nhân viên sales khách công ty
- Sales Tour - Nhân viên sales khách tour
- Sales online – Nhân viên sales trên Internet
- Sales Banquet/ F&B – Nhân viên sales nhà hàng/ tiệc
Bộ phận tài chính - kế toán
- General Accountant – Nhân viên kế toán tổng hợp
- Debt Accountant – Nhân viên kế toán công nợ
- Auditor – Nhân viên kế toán nội bộ
- Cash keeper – Nhân viên thủ quỹ
- Purchaser – Nhân viên thu mua
Bộ phận hành chính – nhân sự
- HR Manager – Quản lý nhân sự
- Payroll/ Insurance – Nhân viên lương/ bảo hiểm
- Legal Officer – Nhân viên pháp lý
Bộ phận kỹ thuật
- Electrical Engineer – Nhân viên điện
- Plumber - Nhân viên nước
- Carpenter – Nhân viên mộc
- Painter – Nhân viên sơn
- AC Chiller – Nhân viên điện lạnh
- Boiler – Nhân viên nồi hơi
Bộ phận khác
- IT Man – Nhân viên IT
- Rescue worker/ rescuer – Nhân viên cứu hộ
- Security – Nhân viên bảo vệ
- Store Keeper – Nhân viên thủ kho
