Giới thiệu

Phần mềm quản lý khách sạn Newway PMS – Giải pháp quản trị toàn diện cho khách sạn, resort và chuỗi lưu trú

Giới thiệu phần mềm quản lý khách sạn Newway PMS

Trong bối cảnh ngành du lịch và lưu trú ngày càng cạnh tranh, việc ứng dụng công nghệ vào quản lý khách sạn không còn là xu hướng mà đã trở thành yếu tố quyết định năng lực vận hành và chất lượng dịch vụ. Một phần mềm quản lý khách sạn hiện đại không chỉ giúp tự động hóa quy trình mà còn hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh thu.

Newway PMS là giải pháp quản lý khách sạn được phát triển dành cho khách sạn, resort, homestay, căn hộ dịch vụ, khu nghỉ dưỡng và chuỗi khách sạn. Hệ thống tích hợp đầy đủ các nghiệp vụ từ lễ tân, buồng phòng, kế toán, nhà hàng, spa, bán vé, hội viên đến báo cáo quản trị, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả trên một nền tảng duy nhất.

Vì sao khách sạn nên sử dụng Newway PMS?

Quản lý khách sạn bằng phương pháp thủ công hoặc nhiều phần mềm riêng lẻ thường gây thất thoát dữ liệu, mất nhiều thời gian đối chiếu và khó kiểm soát doanh thu. Newway PMS giải quyết những vấn đề này bằng hệ thống quản lý tập trung, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực.

Một số lợi ích nổi bật gồm:

  • Tự động hóa quy trình vận hành khách sạn.
  • Quản lý tập trung nhiều chi nhánh.
  • Theo dõi doanh thu theo thời gian thực.
  • Giảm sai sót trong quá trình vận hành.
  • Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
  • Tiết kiệm chi phí nhân sự và quản lý.

Các tính năng nổi bật của Newway PMS

Quản lý đặt phòng thông minh

Newway PMS quản lý toàn bộ quy trình từ đặt phòng trực tiếp, đặt phòng qua OTA, website, đại lý du lịch đến khách đoàn. Tình trạng phòng luôn được cập nhật theo thời gian thực giúp hạn chế overbooking và tối ưu công suất phòng.

Hệ thống hỗ trợ:

  • Booking cá nhân.
  • Booking đoàn.
  • Booking công ty.
  • Booking đại lý.
  • Booking theo hợp đồng.

Quản lý lễ tân chuyên nghiệp

Bộ phận lễ tân có thể thực hiện nhanh chóng các nghiệp vụ:

  • Check-in.
  • Check-out.
  • Đổi phòng.
  • Gia hạn lưu trú.
  • Gộp hoặc tách hóa đơn.
  • Thu tiền đặt cọc.
  • Quản lý khách đoàn.

Phần mềm còn hỗ trợ đọc căn cước công dân bằng thiết bị chuyên dụng hoặc ứng dụng di động giúp nhập liệu nhanh và chính xác.

Quản lý buồng phòng

Newway PMS giúp bộ phận Housekeeping cập nhật tình trạng phòng ngay trên hệ thống.

Các trạng thái như:

  • Phòng sạch.
  • Phòng bẩn.
  • Phòng đang sửa chữa.
  • Phòng đang sử dụng.
  • Phòng sẵn sàng bán.

được đồng bộ tức thời giữa các bộ phận, giúp giảm thời gian trao đổi và tăng hiệu quả phục vụ.

Quản lý doanh thu và thanh toán

Hệ thống hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán:

  • Tiền mặt.
  • Chuyển khoản.
  • Thẻ ngân hàng.
  • QR Code.
  • Ví điện tử.

Mọi khoản thu từ tiền phòng, nhà hàng, minibar, spa, giặt là hoặc dịch vụ khác đều được tổng hợp trên cùng một hóa đơn, giúp khách hàng thuận tiện thanh toán.

Quản lý hội viên và khách hàng thân thiết

Newway PMS lưu trữ đầy đủ lịch sử lưu trú, sở thích và thông tin khách hàng.

Doanh nghiệp dễ dàng:

  • Xây dựng chương trình hội viên.
  • Tích điểm.
  • Đổi quà.
  • Áp dụng khuyến mại.
  • Chăm sóc khách hàng tự động.

Điều này góp phần tăng tỷ lệ khách quay lại và nâng cao doanh thu lâu dài.

Hệ thống báo cáo quản trị

Phần mềm cung cấp hơn 100 báo cáo phục vụ công tác điều hành như:

  • Doanh thu.
  • Công suất phòng.
  • ADR.
  • RevPAR.
  • Báo cáo OTA.
  • Báo cáo lễ tân.
  • Báo cáo buồng phòng.
  • Báo cáo kế toán.
  • Báo cáo công nợ.
  • Báo cáo khách hàng.

Toàn bộ dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.

Newway PMS tích hợp nhiều giải pháp trên một nền tảng

Một trong những điểm mạnh của Newway PMS là khả năng tích hợp với nhiều hệ thống và thiết bị đang được sử dụng tại khách sạn.

Tích hợp khóa từ khách sạn

Phần mềm kết nối với nhiều thương hiệu khóa điện tử phổ biến trên thị trường Việt Nam, cho phép phát hành và quản lý thẻ phòng trực tiếp từ lễ tân.

Tích hợp tổng đài điện thoại

Thông tin cước gọi từ phòng được tự động chuyển vào hóa đơn khách hàng, giảm sai sót khi tính tiền.

Tích hợp OTA Channel Manager

Đồng bộ giá phòng và số lượng phòng với các kênh bán phòng trực tuyến giúp hạn chế overbooking và tiết kiệm thời gian quản lý.

Tích hợp POS nhà hàng, spa và minibar

Mọi chi phí phát sinh trong thời gian lưu trú được chuyển tự động sang hóa đơn phòng, giúp khách thanh toán một lần khi trả phòng.

Tích hợp hóa đơn điện tử

Phát hành hóa đơn điện tử nhanh chóng, đúng quy định của cơ quan thuế, tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành.

Newway PMS phù hợp với nhiều mô hình lưu trú

Giải pháp được thiết kế linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của:

Khách sạn

Quản lý toàn bộ nghiệp vụ từ lễ tân đến kế toán trên cùng một hệ thống.

Resort

Quản lý nhiều khu vực, villa, bungalow cùng các dịch vụ đi kèm như spa, golf, nhà hàng và giải trí.

Chuỗi khách sạn

Quản lý tập trung nhiều chi nhánh, phân quyền chi tiết và tổng hợp báo cáo toàn hệ thống.

Homestay và căn hộ dịch vụ

Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với các đơn vị quy mô nhỏ và vừa.

Lợi ích khi triển khai Newway PMS

Khi ứng dụng Newway PMS, doanh nghiệp có thể:

  • Rút ngắn thời gian check-in và check-out.
  • Giảm sai sót trong quản lý đặt phòng.
  • Tăng công suất khai thác phòng.
  • Kiểm soát doanh thu minh bạch.
  • Tiết kiệm chi phí vận hành.
  • Nâng cao chất lượng phục vụ.
  • Hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu.
  • Quản lý từ xa trên nhiều thiết bị.
  • Dễ dàng mở rộng khi doanh nghiệp phát triển.

Đây là những yếu tố quan trọng giúp khách sạn nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.

Vì sao nên lựa chọn Newway PMS?

Newway PMS được phát triển theo định hướng hiện đại, dễ sử dụng và có khả năng mở rộng theo nhu cầu của từng doanh nghiệp. Hệ thống liên tục được cập nhật tính năng mới, đáp ứng các yêu cầu vận hành thực tế của ngành khách sạn.

Đội ngũ triển khai và hỗ trợ kỹ thuật luôn đồng hành từ khâu khảo sát, cài đặt, đào tạo đến vận hành, giúp khách sạn nhanh chóng đưa phần mềm vào sử dụng ổn định. Bên cạnh đó, khả năng tùy chỉnh theo mô hình kinh doanh và tích hợp với nhiều thiết bị, phần mềm bên thứ ba giúp Newway PMS trở thành giải pháp phù hợp cho cả khách sạn độc lập lẫn chuỗi khách sạn quy mô lớn.

Kết luận

Newway PMS là giải pháp phần mềm quản lý khách sạn toàn diện, đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ từ đặt phòng, lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, spa, kế toán đến báo cáo quản trị và tích hợp thiết bị thông minh. Việc ứng dụng Newway PMS không chỉ giúp khách sạn tối ưu quy trình vận hành mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, kiểm soát doanh thu hiệu quả và tạo nền tảng phát triển bền vững trong kỷ nguyên chuyển đổi số.

Với khả năng mở rộng linh hoạt, tích hợp đa hệ thống và giao diện thân thiện, Newway PMS là lựa chọn phù hợp cho khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng và chuỗi lưu trú đang tìm kiếm một giải pháp quản trị hiện đại, ổn định và hiệu quả.

+
Sản phẩm thế mạnh